Terma dan Syarat 7cuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki tafsiran yang berlainan:

• "Platform" merujuk kepada laman web 7cuci.pro dan semua aplikasi mudah alih yang berkaitan dengannya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform 7cuci.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah keseluruhan dana yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa, termasuk wang nyata dan bonus yang layak.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau tawaran promosi lain yang diberikan oleh 7cuci kepada ahli.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses memindahkan dana dari akaun 7cuci ke kaedah pembayaran pilihan ahli.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli.

Semua tajuk bahagian dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran terma yang dinyatakan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 7cuci, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang penjagaan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak dipukul amanah atau dinyahkelayakkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada 7cuci.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah. 7cuci berhak mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC.

Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Kepemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta dana di dalamnya disita tanpa sebarang pampasan.

Sebagai pemegang akaun 7cuci, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Berikut adalah tanggungjawab utama yang perlu anda patuhi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemaskini dan tepat.
• Memaklumkan 7cuci dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak memindahkan atau menjual akaun kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.
• Tidak menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.

7cuci berhak menggantung akaun anda buat sementara waktu untuk tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau luar biasa dikesan. Semasa tempoh penggantungan, anda tidak akan dapat mengakses dana atau membuat sebarang transaksi sehingga penyiasatan selesai.

7cuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk perbankan dalam talian, e-dompet tempatan dan kaedah digital terkini yang tersedia di Malaysia. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan wang akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah transaksi disahkan.

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 atau bersamaan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• 7cuci tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — sebarang deposit sedemikian akan dikembalikan.
• Had deposit harian, mingguan dan bulanan terpakai dan boleh ditetapkan sendiri melalui tetapan akaun anda.
• Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Sebarang caj transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli. 7cuci tidak mengenakan caj tambahan untuk pemprosesan deposit dalam keadaan biasa.

Pengeluaran dana dari akaun 7cuci tertakluk kepada syarat-syarat berikut bagi memastikan keselamatan dan kepatuhan terhadap peraturan yang ditetapkan:

• Akaun anda mesti telah melalui pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit asal.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 atau bersamaan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja selepas pengesahan diterima.
• 7cuci berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar.

Sekiranya terdapat sebarang bonus aktif dalam akaun anda yang belum memenuhi syarat pertaruhan, pengeluaran mungkin tidak dapat diproses sehingga syarat tersebut dipenuhi atau bonus dibatalkan secara sukarela. Sila semak status bonus anda sebelum membuat permintaan pengeluaran.

7cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan tempoh sah yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Berikut adalah peraturan am yang terpakai untuk semua jenis bonus:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam permainan yang layak di platform 7cuci.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pihak lain.
• 7cuci berhak membatalkan atau mengubah suai bonus pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu sekiranya berlaku penyalahgunaan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
• Setiap promosi mempunyai had maksimum kemenangan yang boleh dikeluarkan dari bonus tersebut.

Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan berlawanan (arbitrage betting) atau penggunaan strategi yang bertujuan untuk membolehkan pengeluaran bonus tanpa risiko sebenar, akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan serta-merta.

Semua permainan di platform 7cuci menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak bagi setiap pemain. Anda bersetuju bahawa:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sebarang kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet semasa permainan adalah tanggungjawab pihak ahli.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal di pihak platform yang menghasilkan keputusan tidak tepat, 7cuci berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan asal.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.

Bagi permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan turut terpakai. Pemain digalakkan untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform 7cuci dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar atau menggunakan platform menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain.
• Memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun dalam platform yang sama.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau eksploitasi pepijat perisian.
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Sebarang aktiviti yang mencurigakan berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.

7cuci bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam sebarang siasatan berkaitan aktiviti haram. Maklumat akaun anda boleh didedahkan kepada pihak berkuasa mengikut keperluan undang-undang.

Anda berhak untuk menutup akaun 7cuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard setelah semua syarat dipenuhi.

7cuci juga berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Permintaan eksklusif diri (self-exclusion) oleh ahli itu sendiri.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 7cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat keputusan permainan yang tidak menyebelahi anda.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan 7cuci seperti gangguan internet, bencana alam atau serangan siber.
• Sebarang kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa penggunaan platform.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan penyedia permainan.

Jumlah liabiliti maksimum 7cuci terhadap mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

7cuci mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat. Platform kami dilengkapi dengan alat-alat berikut yang boleh anda akses pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa tertentu untuk melindungi bajet anda.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan dan had masa sesi permainan harian anda.
• Rehat Bermain: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Eksklusif Diri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian.

Jika anda berpendapat bahawa aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan seharian, kewangan atau hubungan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat-alat di atas atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7cuci berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di platform ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 7cuci selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut mula berkuat kuasa.