Di 7cuci, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.
Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi di platform 7cuci
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka dan sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
7cuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform semata-mata.
Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.
Prinsip privasi diserapkan sejak awal dalam setiap pembangunan ciri dan perkhidmatan baharu. Kami menilai risiko privasi sebelum melancarkan sebarang kemaskini sistem yang melibatkan data pengguna.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, 7cuci komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Nota Penting
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 7cuci termasuk laman web 7cuci.pro dan aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
7cuci mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli kami bagi tujuan operasi platform yang selamat dan lancar. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan tujuan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod log masuk, sejarah permainan, pilihan tetapan | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Pemasaran | Pilihan komunikasi, respons promosi | Tawaran peribadi & promosi relevan |
Selain daripada maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, kami turut mengumpul data secara automatik melalui teknologi kuki dan log pelayan apabila anda mengakses platform 7cuci. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
7cuci memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa:
Hak Menarik Balik Persetujuan
Anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum pengeluaran balik tersebut. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses ini.
7cuci mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang sama tingginya dengan yang kami amalkan. Setiap perkongsian data direkodkan dan boleh dikemukakan kepada anda atas permintaan.
Platform 7cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform anda. Tetapan kuki boleh diubah pada bila-bila masa melalui menu tetapan akaun anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi 7cuci. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Data peribadi anda disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Data akaun yang ditutup akan dikekalkan selama tujuh tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara selamat dan kekal.
Tanggungjawab Bersama
Walaupun 7cuci mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapapun.
Sebagai ahli platform 7cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang bayaran:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform 7cuci adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan kami dengan segera.
Perlindungan Kanak-kanak
7cuci menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain akan dikesan melalui proses KYC kami dan akaun tersebut akan ditutup serta-merta.
7cuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan disertakan dengan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi e-mel atau melalui notis yang jelas di halaman utama platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas notis diberikan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta melalui pasukan sokongan kami untuk rujukan sejarah.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Maklumat Hubungan Pegawai Perlindungan Data
E-mel Privasi
Sokongan Umum
Masa Respons
Pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.
Dengan perlindungan data peribadi yang kukuh dan sistem keselamatan berlapis, anda boleh bermain dengan tenang dan yakin di platform 7cuci.